1. 國際互聯網故障

由於榮創金業有限公司（以下簡稱“榮創金業”）不能控制信號能力，信號通過互聯網的接收和路由，客戶設備的結構或聯接的可靠性，榮創金業不對互聯網上交易中出現的通訊故障，失真或延遲負責。

2. 市場風險和網上交易

貴金屬交易涉及相當大的風險，其並非對每個人都適合。請參照客戶協議書了解風險的詳細介紹。不論網上交易多麼方便或有效率，它並不降低貴金屬交易的風險。

3. 密碼保護

客戶必須將密碼保密存放，確保第三者無法取用交易設施。客戶同意對所有經電郵傳送來的指示和對所有經由電郵、口頭或書面向榮創金業發出的指示確實負責，即使是由第三者發出，這些指示已和客戶密碼和賬戶號碼認證，根據榮創金業的判斷相信是客戶表面授權。榮創金業並沒有責任對這個表面許可權作進一步查詢，也沒有責任因為依據這些指示或表面許可權所采的行動或不采取行動所造成的後果負責。

4. 報價錯誤

當某些報價或成交價錯誤發生時，榮創金業將不為此錯誤所導致的賬戶余額錯誤負責。這些錯誤包括但不限於：交易員的錯誤報價、非國際市場價之報價，或是任何報價錯誤（例如：硬件、軟件或網路之問題，或是第三者所提供之錯誤資料）。榮創金業不需為錯誤所導致的賬戶余額負責。下單時需預留足夠的時間執行訂單和系統計算所需保證金的時間。訂單的執行價格或訂單設定和市場價格過於接近的話，可能會觸發其他訂單（不論是那種訂單類型）或發出保證金提示。榮創金業不會對由於系統沒有足夠時間執行訂單或進行運算所產生的保證金提示、賬戶結余或賬戶倉位負責。上文不得視作內容盡列，一旦發生報價或執行錯誤，榮創金業保留作任何更正或調整的權力，任何有關報價與成交錯誤之爭執只能由榮創金業完全自主決定解決。若因此帶來任何損失、損害或責任，客戶同意予以賠償使榮創金業不受損害。

5. 套戥

互聯網、連線延誤及報價上的誤差有時會造成在榮創金業交易平台上顯示的報價無法准確地反映即時市場價格。“套戥”及“切彙”，或因網路連線的延誤而利用差價獲利的行為，並不能存在於客戶直接向莊家進行買賣的場外交易市場中。榮創金業不容許客戶在本公司的交易平台上進行此等套戥行為。依靠因價格滯後帶來的套戥機會所進行的交易有可能會被撤銷。榮創金業保留權利對涉及上述交易的賬戶進行必要的修改和調整。榮創金業可全權酌情決定要求交易員進行干預或核准所有下單以及或終止有關客戶的賬戶。榮創金業可完全自主解決因套戥或操控價格而產生的糾紛。榮創金業保留扣起提款的權利直至以上的問題能夠解決。在此陳述的任何行動或決議將不會損害或令榮創金業對客戶和其職員放棄擁有的任何權力或賠償。

6. 價格、訂單執行及平台操控

榮創金業嚴禁以任何形式對其價格、執行及平台進行操控。若榮創金業懷疑任何賬戶從事操控，榮創金業保留對賬戶進行調查及復核的權利，並從涉嫌賬戶中扣除由相關活動所賺取的盈利款項。榮創金業保留對相關賬戶進行必要更正或調整的權利。對於涉嫌從事操控的賬戶，榮創金業可全權酌情決定，要求交易員進行干預、對下單進行核准以及或終止有關客戶的賬戶。對於由套戥以及或操控所產生的任何糾紛，由榮創金業完全自主決定。榮創金業可酌情決定向任何相關監管機構或執法機構報告有關事件。此處所陳述的任何行動或決議並不免除或損害榮創金業對客戶和其職員擁有之權利或賠償，所有均為明確保留的權利或賠償。

7. 破產披露

客戶跟榮創金業進行的交易並不是在交易所進行。一旦榮創金業破產，客戶向榮創金業追回有關存入資金或在交易賺取的利益，可能不會得到優先償還權。沒有優先償還權，客戶就是無抵押債權人，會在償付那些優。